Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bongda90 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
bongda90 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử — chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải, kể cả khi dùng mạng di động.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký, thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có phân quyền truy cập nội bộ. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể của bạn.
Quyền xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định và thông báo kết quả qua email hoặc chat.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu qua cửa sổ chat. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và điền biểu mẫu yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, tên ví MoMo và số tiền để xác minh và cộng vào tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác minh giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận hoàn tất qua kênh bạn đã liên hệ.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.